Falls bei der Installation von World of Warcraft®: Wrath of the Lich King® Fehler auftreten, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre DVD weder zerkratzt oder verschmutzt ist. Schon der kleinste Kratzer oder das kleinste bisschen Schmutz kann die Ursache dafür sein, dass Ihr DVD-ROM-Laufwerk die DVD nicht lesen kann. Versuchen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Fehler zu beheben, falls Ihre DVD sauber und nicht verkratzt sein sollte.
1. Schließen Sie alle im Hintergrund ablaufenden Antivirenprogramme: Antivirenprogramme können sich bei manchen Computern negativ auf Installationsprogramme auswirken. Bitte schließen Sie sämtliche Antivirenprogramme und starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, um zu versuchen, die Installation erfolgreich abzuschließen.
2. Das Installationsprogramm wird versuchen, eine Verbindung zum Internet aufzubauen, um herauszufinden, ob Updates verfügbar sind. Stellen Sie bitte sicher, dass das Programm für jede Firewall oder Sicherheits-Software freigeschaltet ist.
3. Legen Sie die DVD in ein anderes Laufwerk: Falls Sie über ein weiteres DVD-ROM-Laufwerk in Ihrem Computer verfügen, legen Sie die DVD in dieses Laufwerk, um zu probieren, ob sich das Spiel von diesem Laufwerk aus erfolgreich installieren lässt. Manche Laufwerke können beschädigte DVD-ROMs besser lesen als andere.
4. Setzen Sie sich mit Blizzard Entertainment in Verbindung: Falls es während der Installation von World of Warcraft: Wrath of the Lich King weiterhin zu Fehlern kommt und Sie die Installation nicht abschließen können, setzen Sie sich bitte mit dem Technischen Support in Verbindung, um weitere Anweisungen zu erhalten.